Повернення

Якщо ви незадоволені своєю покупкою, Pidkova прийме повернення товару протягом 14 днів після дати доставки. Щоб претендувати на відшкодування, усі товари повинні бути в вихідному товарному стані (не використовувалися, чи не бортіровалісь, не пошкоджені). Товари повинні бути повернуті нам за ваш рахунок.

Процедура повернення

1. Ви повинні повідомити нам, що ви хочете повернути товар. Після ми відповімо вам протягом 1 робочого дня. Надамо вам зворотну адресу для пересилання.

2. Зверніть увагу, що будь-які товари, які були використані, ремонтовані або повернуті з пошкодженими (включаючи пошкодження, отримані під час транспортування перевізниками), не підлягають відшкодуванню. Також зверніть увагу, що ця політика повернення не поширюється на індивідуальні замовлення виготовлення колісних дисків, або на спеціальні замовлення на нестандартні складські товари: придбані або імпортовані спеціально по вашому запиту (ці товари не підлягають поверненню).

3. Плата за транспортування за повернення великогабаритних предметів може бути дорогою, тому перед замовленням завжди двічі перевіряйте маркування розмірів шин, індекси швидкості і навантаження і обов'язково говорите зі своїм дилером або виробником обладнання, якщо у вас виникнуть будь-які сумніви щодо придатності товарів. Команда Pidkova.ua також завжди готова запропонувати руку допомоги по телефону, електронній пошті або в чаті, якщо ви хочете обговорити свої вимоги перед замовленням.

4. При відправці товарів назад в Pidkova.ua ми рекомендуємо вам зберегти документ, що підтверджує поштові витрати, і вибрати відстежується і підписаний для обслуговування, щоб запобігти втраті товарів вашими кур'єрами в дорозі. Ми рекомендуємо вам забезпечити відповідну страховку посилки на випадок пошкодження товару під час транспортування, і більшість кур'єрів / поштових служб запропонують це. Прочитайте і дотримуєтеся їх інструкції перевізника.

Як тільки шини будуть доставлені на склад і перевірені, ми опрацюємо заявку. Будь ласка, зачекайте 2-3 дня після отримання шин на склад. Якщо повернуті шини пошкоджені по одній з вищевказаних причин, ви не маєте права на відшкодування.

Гарантія

Гарантія поширюється на заводський брак. Представник від заводу проведе експертизу дефекту. Відкидаються заявки якщо товар самостійного чинили, експлуатували з перевантаженням або тиском відрізняється від рекомендованих значень виробника. Величина компенсації розраховується від залишкового протектора шини.

Часто задавані питання

Що, якщо я замовив неправильний розмір? Чи можу я поміняти?

Ми розуміємо, що помилки трапляються. Ми допоможемо вам замовити правильний розмір шини. Якщо заміна буде коштувати дорожче, вам доведеться заплатити різницю. Якщо вони коштують менше, ми відшкодуємо вам різницю.

Можливо, я поверну версію, якщо вони занадто старі?

Так. В галузі ведеться багато суперечок про те, коли шина стає занадто старої. Якщо ви вважаєте, що вони занадто старі, або запропонована заміна новіше, або отримаєте повне повернення коштів.